Handelsbetingelser
Generel information
Salg fra www.kunstnernes.com sker fra Kunstnernes.com Aps, Bülowsvej 2 2. tv., 1870 Frederiksberg C, CVR: 36482443. Hvis du oplever problemer med din bestilling på hjemmesiden eller ved øvrig brug af hjemmesiden, kontakt os på:
E-mail: kontakt@kunstnernes.com
Telefon: 60664008
Hvis du har spørgsmål til vores betingelser, er du velkommen til at kontakte os, inden du handler på hjemmesiden.
Betalingsmåder
Vi accepterer følgende betalingsmidler:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Betaling
Når varen afsendes, vil din betaling blive trukket på det valgte betalingsmiddel.
Priser og levering
Alle de anførte priser for varer, leveringsomkostninger og andre omkostninger er inklusive skatter, moms og afgifter.
Valuta
Du kan betale i Danske kroner (DKK).
Fortrydelsesret
Hos Kunstnernes.com har du ret til at fortryde dit køb, selv om varen er brugt. Du har 14 dage til at meddele os, at du fortryder købet. Hvis du fortryder dit køb, arrangerer/betaler vi en returtransport og når varen er retur hos os, får du det fulde beløb refunderet. Varen skal returneres i samme stand, som det blev modtaget.
Reklamationsret
Hos Kunstnernes.com har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Fri returfragt
Når du handler hos Kunstnernes.com er der fri returfragt. Hvis du ønsker at gøre brug af din returret, skal du give Kunstnernes.com besked inden for 14 dage efter du har modtaget varen. Kontaktinformationerne står på fakturaen og her på hjemmesiden under menupunktet Kontakt.
Du vil blive kontaktet af transportfirmaet, så I kan aftale, hvornår værket kan afhentes hos dig. Når værket er tilbageleveret, vil det fulde beløb blive indsat på din konto.
Overholder du ikke den aftale, du har indgået med transportfirmaet, skal du selv betale de ekstra transportomkostninger ved ekstra afhentning. Udgiften vil blive trukket fra beløbet, inden det tilbagebetales på din konto.
Transportskader
I tilfælde, hvor varen er beskadiget under fragt, kan kunden returnere varen, og vi lader handelen gå tilbage. Det er købers ansvar at undersøge den tilsendte vare for transportskader ved modtagelsen. Såfremt der forefindes transportskader, er det købers ansvar at oplyse om dette hurtigst muligt efter modtagelsen, herefter overgår ansvaret til kunden.
Tilbagebetaling
Hvis du anvender din fortrydelsesret, får du tilbagebetalt hele det beløb du har betalt, inklusiv dine forsendelsesomkostninger m.m. Hvis varen er beskadiget, skal der laves en konkret vurdering af værdiforringelsen. En evt. værdiforringelse bliver fratrukket tilbagebetaling.
Leveringsbetingelser
Varen vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen. Din vare vil blive leveret inden 10 hverdage efter bestillingen.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer. Har du behov for hurtigere levering, er du velkommen til at kontakte os.